Envío Gratis + 59,99 € (Portugal continental) y 89,99 € (Islas) | Personalización de artículos DAUTI
CONDICIONES DE COMPRA Y USO WWW.DAUTI.PT
1. INTRODUCCIÓN
Este documento (junto con los documentos mencionados en albarán) establece las condiciones que determinan el uso de este website (www.dauti.pt) y la compra de productos en él (en adelante, "Condiciones").
Le pedimos que lea las condiciones, nuestras políticas de cookies y nuestra política de privacidad antes de utilizar esta página web. Al usar este website o realizar un pedido, usted es consciente de que debe cumplir con estas condiciones y nuestras políticas de privacidad. Si no está de acuerdo con todas las condiciones y políticas de privacidad, no debe usar este website.
Estas condiciones pueden cambiar, es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento del uso del website o la conclusión del contrato (como se define a continuación) son las que se aplicarán.
Si tiene preguntas sobre las condiciones o políticas de privacidad, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.
El Acuerdo puede celebrarse a su elección en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en este website.
2. NUESTROS DATOS
Este website es ejecutado bajo el nombre de DAUTI por Mestrimagem, Lda, con dirección en Calle Nova 420, 4570-074 Balasar, registrada en la Oficina de Registro Comercial de Póvoa de Varzim, con el número 507 063 520, con el capital registrado. € 35,000.00 (treinta y cinco mil euros).
3. SUS DATOS E SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB
La información o datos proporcionados por el cliente serán tratados de acuerdo con la Política de privacidad. Al usar este website, usted acepta el procesamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos proporciona es verdadera.
4. UTILIZACION DE NUESTRO WEBSITE
Al utilizar nuestro website y / o realizar pedidos a través de él, el cliente acepta:
4.1. Utilizar esta página web solo para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
4.2. No haga ningún pedido falso o fraudulento. Podemos considerar que se ha realizado un pedido de esta naturaleza, estaremos autorizados a cancelarlo e informar a las autoridades competentes.
4.3. Bríndenos su correo electrónico, dirección y / u otra información de contacto de manera verdadera y precisa. También consiente el uso de la información proporcionada por contactar al cliente (si necesita consultar nuestra Política de privacidad). Si no nos proporciona toda la información necesaria, no podremos cumplir con su pedido. Al realizar un pedido a través de este website, usted declara que tiene más de 18 años y que tiene la capacidad legal para celebrar contratos.
5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los artículos presentados en este website están disponibles para su envío en los países de la Unión Europea, así como a países africanos.
6. EL CONTRATO
Para realizar un pedido, debe seguir el procedimiento de compra en línea y Autorizar pago, y primero debe leer y aceptar estos Términos de compra. Al hacerlo, está celebrando un contrato de venta con nosotros (el "Acuerdo"). Luego recibirá un correo electrónico con el recibo de su pedido (la "Confirmación de pedido"). También recibirá un correo electrónico confirmando que el pedido ha sido enviado (la "Confirmación de entrega"). Se debe adjuntar un Formulario de pedido con los detalles de su pedido a la Confirmación de entrega.
7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos de productos estarán sujetos a disponibilidad del producto. En este sentido, si encuentra dificultades para suministrar sus productos o productos en stock, le informaremos inmediatamente de la falta de disponibilidad y devolvemos cualquier cantidad pago dentro de los 30 días.
8. ENTREGA / RECEPCIÓN DE MERCANCIA
Intentaremos enviar el pedido de los productos mencionados en cada Confirmación de entrega antes de cerrar la Confirmación de entrega. La fecha de entrega dentro es de 5 días para el stock y dentro de los 45 días para los artículos en producción a partir de la confirmación del pedido y del pago.
Sin embargo, pueden producirse retrasos por cualquiera de los siguientes motivos:
• personalización del producto;
• artículos especializados;
• circunstancias imprevistas; o
• problemas en la zona de entrega.
Si no podemos cumplir con su fecha de entrega por otras razones, le informaremos sobre esto dándole la opción de continuar su compra, establecer una nueva fecha de entrega o cancelar su pedido y devolver el valor pago. En cualquier caso, no realizamos entregas los sábados o domingos.
De acuerdo con estas condiciones, la "entrega" debe haberse realizado o el pedido "entregado" cuando el cliente o un tercero está con los productos, como lo demuestra la firma del recibo del pedido en la dirección de entrega.
Recepción de mercancía
Independientemente del modo de transporte, todos los productos vendidos viajan bajo el propio riesgo del Comprador (incoterm EXW). A partir del 01/10/07, todos los bienes recibidos deben ser verificados en presencia del representante del agencia de transporte y, en caso de anomalía, deben indicar sobre el estado de los bienes y cantidades faltantes:
«Volumen abierto, cinta rasgada, x piezas faltantes»
La falta de identificación de no conformidad / anomalía invalida cualquier reclamo. Estas garantías deben hacerse, mediante carta certificada, al responsable del transporte de las mercancías dentro de las 72 horas de su derecho de apelación contra el transportista en conformidad con el Artículo 133-3 del Código de Comercio. (Setenta y dos horas) después de la entrega del pedido, para que el comprador pueda ejercer su derecho.
Toda la mercancía entregada a la tercera persona viaja bajo su propio riesgo. Esta tercera persona debe confirmar o controlar las cantidades, colores y tamaños antes del procesamiento (serigrafía, bordado, etc.) de los productos pedidos. No se aceptarán quejas dentro de las 48 horas posteriores a la recepción por parte del destinatario. El cambio de dirección para el envío no es posible una vez que el pedido haya sido validado.
9. IMPOSSIBILIDAD DE ENTREGA
Si no podemos entregar su pedido, dejamos una nota indicando dónde se encuentra su pedido y qué hacer para que se envió de nuevo. Si no está en el lugar de entrega, por favor llamamos para agendar nueva fecha de entrega.
Tenga en cuenta que si el producto no se envia dentro de la fecha límite, es posible que se le cobre por el almacenamiento y el reintento del producto.
10. TRANSFERENCIA DE RIESGOS Y PROPIEDAD DE PRODUCTOS
Los riesgos del producto correrán a cargo del cliente desde el momento de la entrega. El cliente adquirirá la propiedad de los productos cuando recibimos el pago total de los importes, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega (como se define en la Cláusula 8 anterior), si esta fecha es posterior.
11. PRECIO Y PAGAMIENTO
El precio de cada producto será el que se estipule en cualquier momento en nuestro website, excepto error. Intentamos garantizar que todos los precios de la página sean correctos, pueden producirse errores. Si detectamos un error en el precio de cualquiera de los productos que ha pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de volver a confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos comunicarnos con el cliente, se cancelará el pedido y se devolverá el importe total pago.
No estaremos obligados a proporcionarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso si enviamos la Confirmación de envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y el cliente podría haberlo reconocido como un precio incorrecto.
Los precios en este website no incluyen el impuesto ni los costes de envío, que se agregarán al momento del pago.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (excepto como se indicó anteriormente) los posibles cambios no afectarán los pedidos para los que ya hemos enviado una Confirmación de pedido.
Una vez que realizan sus compras, todos los artículos que desea comprar se añaden a su carrito y los siguientes pasos serán completar el pedido y el pago. Para hacerlo, debe seguir los pasos del proceso de compra completando o verificando la información solicitada en cada paso.
Durante el proceso de compra, antes del pago, el cliente puede cambiar los detalles de su pedido. Si es un usuario registrado, un registro de todos los pedidos realizados por usted estará disponible en el área "Mi cuenta".
El pago puede hacerse con Visa, Mastercard, PayPal, Hipay, cajero automático y transferencia.
Para reducir el riesgo de acceso no autorizado, los datos de su tarjeta de crédito serán encriptados. Al recibir su pedido, autorizaremos previamente su tarjeta para asegurarnos de que haya fondos suficientes para completar la transacción. Su tarjeta se cargará tan pronto como su pedido salga de nuestros almacenes.
Si su método de pago es Paypal, le cobraremos en el momento en que confirmemos su pedido.
Al hacer clic en "Compra completa", el cliente confirma que la tarjeta de crédito es su propietario legítimo.
Las tarjetas de crédito están sujetas a verificación y autorización por parte de los emisores, pero si no autorizan el pago, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con el cliente.
12. COMPRAR COMO INVITADO
Esta página web también le permite comprar sin tener una cuenta creada. En este modo de compra, solo se solicitan los datos necesarios para poder realizar su pedido. Una vez que se complete el proceso de compra, se le ofrecerá registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.
13. IMPUESTO AL VALOR AGREGADO
Para los clientes con CIF portugueses, las compras realizadas a través de este website están sujetas a la tasa actual del impuesto al valor agregado (IVA) portugués.
Para los clientes con CIF en la Unión Europea (que no sean portugueses), el valor del IVA no se considera siempre y cuando se garantice que VIES valida a su contribuyente. En caso de que no esté registrado / validado, se aplicará el IVA portugués. Portugués 23%.
http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=en
14. POLÍTICA DE CAMBIO
14.1 Derecho de rescisión libre del contrato
De acuerdo con las reglas aplicables si está contratando como consumidor, el cliente tiene el derecho legalmente establecido de rescindir el contrato dentro de los 14 días de su conclusión sin dar ninguna razón.
El período de terminación gratuita caducará después de 14 días a partir del día en que el cliente (o un tercero, que no sea el proveedor) que usted designe) compra físicamente varios artículos en un pedido separado, 14 días a partir del día en que el cliente (o este tercero al que se refiere) compró físicamente el último producto. Para ejercer el derecho de rescisión gratuita del contrato, el cliente puede contactarnos por teléfono +252 955 337, correo electrónico customer@dauti.pt o mediante nuestro formulario de contacto, su decisión de resolver esto contrato mediante una declaración clara (ejemplo: una carta enviada por correo postal o correo electrónico). El cliente puede usar el formulario de resolución de plantilla como se establece en albaran. Sin embargo, el consumidor puede ejercer el derecho de libre resolución por cualquier medio y el uso de cualquiera de estos medios no es obligatorio.
Para cumplir con el período de fin del contrato, simplemente envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de terminación del contrato.
Efectos de la rescisión del contrato
Si el Cliente rescinde el Acuerdo, le devolveremos el valor pago por los productos, incluidos los costes de transporte en el lugar original de entrega (excepto los costes adicionales incurridos por el Cliente que no regresa a través de cualquiera de los métodos gratuitos mencionados en las Cláusulas 15.3 y siguientes) sin demora indebida y siempre que no supere los 14 días desde el día en que se le informó su decisión de rescindir este contrato. Reembolsaremos a través del mismo método de pago que utilizó el cliente para la transacción original. En cualquier caso, el cliente no pagará ninguna tarifa derivada de dicho reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que recibamos los productos o hasta que el cliente demuestre que los ha devuelto.
El cliente puede enviar los artículos para devolución con el formulario de pedido impreso en la Confirmación de entrega, que no exceda los 14 días a partir de la fecha en que el cliente nos informó de la terminación del contrato. El plazo se cumple si el cliente devuelve los productos antes del período de 14 días.
A menos que el cliente devuelve los productos a la oficina (Calle Nova nº 420, 4570-074 Balasar), el cliente debe asumir los gastos de devolución (Artículo 13 Decreto de la Ley no. 24/2014 de 14 de febrero).
14.2 Derecho contractual de devolución de productos.
Además del derecho legalmente reconocido de los consumidores de rescindir libremente el contrato, mencionado en la cláusula 14.1 anterior, otorgamos al cliente un período de 14 días a partir de la fecha de confirmación del envío de los productos para devolverlos (excepto los mencionados en la cláusula 14.3) qué derecho de devolución del producto está excluido). El cliente será responsable de los costes de devolución del producto si no lo devuelve en la oficina (Calle Nova nº420, 4570-074 Balasar).
El Cliente puede ejercer su derecho a devolver los productos de acuerdo con los términos establecidos en la cláusula 14.1 anterior para el ejercicio del derecho de rescisión gratuita del contrato. Sin embargo, el cliente debe informarnos de su intención de devolver los productos y entregarnos los productos dentro de los 14 días posteriores a la confirmación del envío.
14.3 Condiciones para ejercer el derecho contractual de devolución de productos
El cliente no tiene el derecho contractual de devolver los productos, previsto en la cláusula 14.2 en relación con los siguientes productos (Artículo 17 Decreto Ley no. 24/2014 de 14 de febrero)
El derecho contractual a devolver productos se aplicará exclusivamente a los productos que pueden devolverse en las mismas condiciones en que los recibió el cliente. No hay reembolso si el producto se ha utilizado más allá de la simple apertura de su embalaje o si se ha dañado, el cliente debe tener cuidado con los productos mientras están en su posesión. Devuelva el artículo, utilizando o incluyendo el embalaje original, así como la etiqueta de cartón (esto no debe eliminarse de la pieza; si lo retira, es posible que no aceptemos el cambio o devolución) También debe incluir todas las instrucciones del producto, etiquetas, documentos y empaques. En cualquier caso, debe entregar el recibo completo recibido en el momento de la entrega del producto, junto con el producto a devolver.
A su regreso, sus productos deben ser devueltos como se indica:
(ii) Devoluciones por la agencia de transporte: cuando devuelva el (los) producto (s) por una agencia de transporte, es su responsabilidad asumir el coste de la devolución, debe comunicarse con nosotros por teléfono +252 955 337. Debe enviar el producto de la misma manera que el paquete recibido, con una copia impresa de la hoja de compra adjunta al correo electrónico con la confirmación de envío.
Si compró algún producto como invitado, puede solicitar devoluciones a través del operador telefónico al +252 955 337.
Si no desea devolver los productos a través de la opción gratuita disponible, el cliente será responsable de los costes de devolución. Tenga en cuenta que si decide devolvernos los artículos con pagamiento, tendremos derecho a cobrarle cualquier gasto en el que podamos incurrir.
Después de revisar el artículo, le informaremos si tiene derecho a un reembolso de los valores pagos. Los gastos de envío se reembolsarán cuando el derecho contractual de devolución de los productos se ejerza dentro del período contractualmente definido y se devuelven todos los productos en cuestión. Las devoluciones se realizarán lo antes posible y, en cualquier caso, hasta 14 días a partir de la fecha en que el cliente nos haya informado de su intención de devolver los productos. Podemos retener la devolución hasta que la recibamos. Productos devueltos o hasta que el cliente demuestre evidencia de que envió los productos. La devolución siempre se realizará mediante el mismo método de pago que el cliente utilizó para pagar la compra.
Si tiene alguna duda, puedes escribir en nuestro formulario de contacto o por teléfono +252 955 337.
A pesar de las limitaciones en el derecho contractual de devolución de productos previsto en la cláusula 14.2, esta cláusula no se aplicará al ejercicio del derecho de rescisión libre del contrato legalmente asignado al consumidor, en particular en lo que respecta a la limitación de inspección y manejo de bienes.
14.4 Productos defectuosos
En los casos en que el cliente considere que el producto no está de acuerdo con los términos del contrato en el momento de la entrega, el cliente debe comunicar con nosotros dentro de los 14 días legalmente establecidos a través de nuestro formulario de contacto, indicando los detalles del producto: daños, o comunicándose con nosotros al +252 955 337, y le diremos qué hacer.
Puede devolver el producto en la oficina (Mestrimagem, Calle Nova nº420, 4570-074 Balasar) enviando con el producto el Pedido de compra enviado en la confirmación de envío, una copia impresa de la orden de compra, y después devolvemos el importe correspondiente. (Deberá estar presente en el momento de la recogida y se le informará que nuevas recogidas pueden tener costes adicionales)
Según lo establecido legalmente, en lugar de cancelar el contrato (y la consiguiente devolución del bien y el reembolso), también puede optar por cambiar el producto o la reducción del precio.
El reembolso, el cambio del producto o la reducción adecuada del precio pagado por el artículo deben realizarse lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido y con la confirmación del estado de los productos.
Los valores pagos por los productos devueltos por cualquier daño o defecto serán reembolsados en su totalidad, incluidos los costes de envío y los costes que usted debe devolver. La devolución debe realizarse por el mismo método de pago que se utilizó para pagar la compra.
Todos los derechos reconocidos por la ley aplicable serán salvaguardados.
14.5 Cambio de talla
Si el artículo comprado por el cliente no corresponde a la talla, el cliente tiene la opción de solicitar un cambio de talla sin tener que pagar ningún servicio de entrega adicional por el nuevo artículo mientras devuelve el artículo original en buenas condiciones, excepto los artículos personalizados, que no se pueden cambiar. Esta posibilidad es independiente del derecho de desistimiento, que continúa existiendo, tanto legal como contractualmente. Puede solicitar un cambio de talla a través de "Pedidos y devoluciones","mi cuenta" de esta página web. Debe seleccionar la nueva talla de su artículo y asegurarse de que (i) sea el mismo artículo, (y (ii) solo si el pago se realizó a través de algún medio de pago (consulte la Cláusula 11 de estos términos y condiciones para obtener más información), solo si cumple con estos requisitos puede solicitar un cambio de talla. Después de solicitar un cambio de talla y seleccionar el método de devolución, debe entregar el artículo original a la oficina (Mestrimagem, Calle Nova nº420, 4570-074 Balasar) y con el producto, la orden de compra adjunta al correo electrónico enviado en la confirmación de envío o a través de la compañía de distribución que envió el artículo en Portugal, el artículo original debe ser devuelto sin demora, y no más tarde de 14 días a partir de 14 días calendario desde la solicitud de cambio de talla. Estas opciones de devolución no tienen coste adicional.
Si elige que se envía a la oficina (Mestrimagem, Calle Nova nº420, 4570-074 Balasar), junto con el producto, presente el Pedido de compra adjunto al correo electrónico enviado en la confirmación de envío. Si elige que se lo entreguen a la agencia de transporte, debe devolver el artículo original en el paquete junto con el producto y con la orden de compra al correo electrónico enviado en la confirmación de envío o a través de la empresa distribuidora que envió el artículo en Portugal.
Después de elegido "Pedidos y devoluciones", enviaremos el nuevo pedido con el artículo con la talla elegida en dos o tres días (sujeto a disponibilidad en stock) a partir de la fecha de la solicitud de cambio de talla, y nunca más allá del período máximo. 45 días
Tenga en cuenta que si después de 14 días calendario a partir de la fecha de la solicitud de cambio de talla no ha entregado el artículo original, nos reservamos el derecho de cobrarle los costes del nuevo pedido según lo dispuesto en estos términos y Condiciones.
14.6 Variaciones que no deben considerarse defectos
Los productos que vendemos, especialmente los hechos a mano, a menudo tienen las características de los materiales naturales utilizados en su producción. Estas características, como las variaciones en el grano, la textura del nudo y el color, no pueden considerarse defectos o daños. Por el contrario, debe contar con su presencia y apreciarlos. Seleccionamos solo productos de la más alta calidad, pero las características son inevitables y deben aceptarse como parte de la apariencia individual del producto.
14.7 Derecho a liquidar y devolver encomiendas del extranjero
Si ha pedido artículos fuera de Portugal a través de este website, las cláusulas 14.1,14.2,14.3 y 14.5 se aplican con la restricción de que el envío determinado por nosotros solo puede ser a la dirección de envío original dentro de Portugal.
Tenga en cuenta que bajo ninguna circunstancia (con la excepción de la cláusula 14.4 a la que no se aplica esta cláusula 14.7) estamos obligados a pagar los costes de envío a direcciones que no sean la dirección de envío original, ni los costes de devolución de destinos fuera de Portugal. Las disposiciones de esta cláusula no deben afectar sus derechos como consumidor y usuario, ni su derecho a rescindir el contrato.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual en los materiales o contenido que se proporcionan como parte del website son, nuestros o el titular de la licencia para su uso. Puede usar este material solo según lo expresamente autorizado por nosotros o nuestro licenciante para usarlo. Esto no le impide usar esta página web para copiar la información de su pedido o los datos del Contrato según sea necesario.
16. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
No debe hacer un mal uso de este website mediante la introducción intencional de virus, bombas lógicas o cualquier otro material .No debe obtener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en el que se encuentra esta página, ni a ningún servidor, ordenador o base de datos relacionados con nuestra página web. Se compromete a no atacar esta página web mediante un ataque de piratería. El incumplimiento de esta cláusula puede dar lugar a infracciones tipificadas por la ley aplicable. Informaremos a las autoridades competentes sobre cualquier incumplimiento de dicha legislación y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Si no cumple con esta cláusula, tampoco estará autorizado a utilizar este website. No seremos responsables de ningún dato o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente dañino que pueda afectar su ordenador, equipo informático, datos o materiales como resultado del uso de este website.
17. ENLACES DE NUESTRO SITIO WEB
Si nuestro website contiene enlaces a otras páginas y materiales de terceros, estos enlaces se proporcionan solo con fines informativos, sin tener ningún control sobre el contenido de esas páginas o materiales. No aceptaremos ninguna responsabilidad por daños.
18. COMUNICACIÓN ESCRITA
La ley aplicable requiere que parte de la información o notificaciones que le enviamos se hagan por escrito. Al usar este website, usted acepta que la mayoría de las notificaciones con nosotros serán electrónicas. Nos comunicaremos con el cliente por correo electrónico o le proporcionaremos información a través de avisos publicados en este website. Con fines contractuales, el cliente acepta utilizar este medio de comunicación electrónico y reconoce que todos los contratos, notificaciones, información y otras notificaciones enviadas a través de Las comunicaciones electrónicas satisfacen el requisito legal de que dichas notificaciones se realicen por escrito. Esta condición no afectará los derechos reconocidos por la ley.
19. NOTIFICACIONES
Las notificaciones de los clientes deben enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. De acuerdo con las disposiciones de la Cláusula 18 anterior y, a menos que se indique lo contrario, le enviaremos notificaciones por correo electrónico o a la dirección proporcionada cuando realizó su pedido.
Se considerará que las notificaciones se han recibido y se han realizado correctamente, al mismo tiempo que el cliente ingresa a nuestro website 24 horas después de enviar un correo electrónico o tres días después de la fecha de envío de cualquier carta. Para probar que la notificación se ha realizado, será suficiente demostrar, en el caso de una carta, que la dirección era correcta, que estaba correctamente sellada y que se entregó correctamente a la oficina de correos y, en el caso de un correo electrónico, que se envió a la dirección de correo electrónico especificada por el destinatario.
20. TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
El compromiso del contrato es válido para usted y para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, personas que se han beneficiado de las transferencias realizadas por nosotros . No puede transferir, renunciar, embargar o transferir un contrato o cualquier derecho u obligación en virtud de este sin obtener nuestro consentimiento por escrito.
Podemos asignar, renunciar, embargar, subcontratar o transferir de otro modo un contrato o cualquier derecho u obligación en virtud del mismo en cualquier momento durante la vigencia del contrato. Toda otra transmisión de nuestra posición contractual, derechos u obligaciones bajo este contrato también estará sujeta a su consentimiento previo. Para evitar dudas, embargos u otras transferencias no afectarán los derechos que usted, según corresponda, tenga como consumidor legalmente reconocido o de ninguna manera cancele, reduzca o limite las garantías expresas e implícitas que le otorgamos podríamos haber dado.
21. FUERZA MAYOR
No seremos responsables de cualquier incumplimiento o retraso de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato que sea causado por eventos fuera de nuestro control (Fuerza mayor).
El concepto de Fuerza Mayor incluirá cualquier acto, evento, falla de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control, incluidos, entre otros:
Huelga general u otras formas de protesta que afectan significativamente al país.
ii) Perturbaciones del orden público, revueltas, invasiones, ataques terroristas o amenazas terroristas, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra.
iii) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, deslizamiento de tierra, epidemia o cualquier otro desastre natural.
iv. Incapacidad para utilizar trenes, barcos, aviones, transporte de motores u otros medios de transporte, públicos o privados.
v. Incapacidad para utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.
Nuestras obligaciones en virtud de los Acuerdos se considerarán suspendidas por la duración de la Fuerza Mayor y nos beneficiaremos de una extensión del plazo para cumplir con dichas obligaciones por un período de tiempo igual a la duración de los Términos de Fuerza mayor. Utilizaremos todos los medios razonables para terminar la Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones bajo el Acuerdo.
22. DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD
El incumplimiento por nuestra parte de cumplir estrictamente cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato o estas Condiciones o nuestro incumplimiento del ejercicio de los derechos o acciones debidos en virtud de dicho Acuerdo. El Acuerdo o las Condiciones no constituirán una renuncia o limitación con respecto a tales derechos o acciones, ni eximirá al cliente del cumplimiento de sus obligaciones. Ninguna renuncia por nuestra parte de un derecho o acción en particular dará lugar a la renuncia de nuestros derechos o acciones en virtud del Acuerdo o las Condiciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte de ninguno de estos Términos o los derechos o acciones derivados del Acuerdo será efectiva a menos que se indique expresamente que es una renuncia, formalización y comunicación al cliente por escrito, de conformidad con las disposiciones de la cláusula 18 anterior.
23. CANCELACIÓN PARCIAL
Si alguna de estas Condiciones o cualquier disposición de un Contrato es nula, por resolución firme de una autoridad competente, los términos y condiciones restantes no se verán afectados por dicha declaración de nulidad.
24. ACUERDO ÚNICO
Estos Términos y todos los documentos a los que se hace referencia expresa constituyen el acuerdo completo entre nosotros y el cliente con respecto al tema del Acuerdo y reemplazan cualquier otro acuerdo o promesa que se haya hecho previamente entre nosotros y el cliente, ya sea verbalmente o por escrito
Nosotros y el cliente reconocemos que hemos dado su consentimiento al Acuerdo sin depender de ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pueda interferir con cualquier declaración escrita en las negociaciones celebradas por ambas partes antes de este Acuerdo, excepto lo expresamente establecido en las condiciones actuales.
25. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de nuestro website y los acuerdos de compra realizados a través de este website se rigen por la ley portuguesa.
Esta disposición no afecta ningún otro derecho otorgado al consumidor según la ley aplicable.
26. COMENTARIOS
Sus comentarios son siempre bienvenidos. Por favor envíe comentarios a nuestro formulario de contacto.
27. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE DISPUTAS
En caso de disputa, el Tribunal de Póvoa de Varzim tendrá la jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa, independientemente del lugar de entrega, incluso en el caso de una pluralidad de reclamos, apelaciones de garantía o medidas provisionales.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, las partes harán todo lo posible para encontrar una solución.
Si la transacción se ha completado a través de nuestro website, le informamos, de conformidad con el Reglamento de la UE no 524/2013, que tiene el poder de intentar resolver cualquier disputa fuera de los tribunales accediendo a la plataforma de solución electrónica de conflictos en línea por correo electrónico en http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
La lista actualizada de Entidades Alternativas de Resolución de Disputas disponibles en virtud del artículo 17 de la Ley N ° 144/2015, de 8 de septiembre, se puede consultar en el Portal del Consumidor, a través del sitio web www.consumidor.pt .
ALBARÁN
MODELO DE FORMULARIO DE RESOLUCIÓN
(Complete y devuelva este formulario solo si desea rescindir el contrato)
Para Mestrimagem, Lda, Rua Nova nº420, 4570-074 Balasar, Póvoa de Varzim (customer@dauti.pt)
Por la presente le informo que he resuelto (*) en mi / nuestro (*) acuerdo de compra y venta para el siguiente bien / para la provisión del siguiente servicio (*)
Pedido el (*) / recibido el (*)
Nombre del consumidor
Dirección del consumidor
Firma del consumidor (solo si este formulario se notifica en papel)
Fecha
(*) Eliminar según corresponda.
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